Returns & Exchange

1. Загальні умови

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, ярлики та розрахунковий документ (електронний чек).

2. Що не підлягає поверненню

Колекційні картки (бустери) після розпакування упаковки — товар з елементом випадковості, розкриття упаковки означає використання.

Товари, що були у використанні, з пошкодженими ярликами або без чеку.

Квитки на матчі — повертаються за окремими правилами: не пізніше ніж за 24 години до початку матчу; у разі скасування чи перенесення матчу клуб повертає вартість квитків або переносить їх на нову дату.

3. Процедура повернення

Напишіть нам на [e-mail] або в Instagram @athletic_futsal_dnipro, вкажіть номер замовлення та причину повернення.

Надішліть товар «Новою Поштою» на відділення, яке ми повідомимо у відповіді. Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує Покупець; неналежної якості — Продавець.

Кошти повертаються на картку, з якої була оплата, протягом 7 банківських днів після отримання та перевірки товару. На кожне повернення формується фіскальний чек повернення.

4. Обмін розміру

Обмін одягу на інший розмір здійснюється за наявності розміру на складі за тією ж процедурою. Якщо потрібного розміру немає — оформлюється повернення коштів.